Cambios y devoluciones
1. WestMister maneja el proceso de cambio o devolución caso por caso. La solicitud debe llegar por escrito al correo electrónico de info@westmister.pt, hasta 15 días después de la realización del pedido, y las instrucciones para el cambio o devolución de mercancías serán contestadas y definidas por WestMister, por el mismo medio de comunicación.
2. Siempre que sea posible la devolución deberá realizarse por el mismo medio de pago, pero si esto no es posible, el usuario deberá presentar el comprobante de pago y titularidad de cuenta o tarjeta, para que la devolución se realice por Transferencia Bancaria.
3. WestMister se compromete a reembolsar al usuario en un plazo máximo de 15 días.
4. Los productos devueltos deberán estar necesariamente en perfectas condiciones de venta, es decir, en el mismo estado en que llegaron a manos del usuario, sin ninguna anomalía, uso o desperfecto.
5. Si el valor resultante del cambio de productos de un pedido es inferior o superior al valor inicial del mismo, las condiciones de ajuste serán indicadas por WestMister.
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